美康生物
1.近年来，医药业的制造中心正在从中国转移到东南亚，印度，西非等地。为提升竞争力，做到短平快的订单和打样，美康已经在各地区建立分公司和办事处。海外业务的急剧扩展，导致现有软件无法满足全球各地的一线业务人员对系统操作易用性、社交化、移动化、智能化的要求。另外，由于大数据技术在医疗行业的应用，以及网购形式快速反应的特点，医疗业的预测周期急剧缩短，快速反应与专业化服务对美康生物越来越重要。
2.美康生物迫切需要建立一套基于云计算模式的全球CRM系统，以满足对海外北美、欧洲、东南亚等区域建立统一客户信息管理、销售组织架构变动管理、商机管理、产品价格管理、医药送检等要求。
1.建立客户档案，为精细化管理打好基础；
2.建立合理的营销体系，把营销重点从经销商转移到ABS客户；
3.建立完善的营销流程，包括新产品研发流程，以及滚动下单流程；
4.打通总部、区域和办事处之间的信息流转，建立稳定的申请，审批和工作汇报机制；
5.提升业务人员的工作效率，加强潜在客户的转化；
6.使用报表等形式，为管理层提供一定的决策依据。
1.通过建立统一的业务管理平台，管理公司的客户、项目过程，产品以及其他相关的信息。使得公司的业务人员可以在电脑、Ipad以及Iphone等多种电子终端设备上进行信息的录入、修改和查看，从而更快速的提升整体业务运行水平。
2.建立以客户开发和客户服务为中心的业务流程，通过CRM系统提高成单率，加快成单，快速响应，避免重复打样。
3.更新客户结构，从目前的以经销商为主，转化为以ABS客户为主，以战略经销商为辅。追求高效的交付体系。产业链横向一体化延伸，围绕产品特性，快速反应、敏捷交付，形成一个好的交付体系，更好的服务客户。
4.将销售的客户资源转变为企业资源，并为销售人员提供资源支持，这样的销售方式实现了技术含量高、销售过程复杂、变化多样的产品销售任务，并实现客户的重复采购。
