IBM和Salesforce宣布Landmark全球战略合作伙伴关系
旧金山 - 2017年3月6日 -
IBM（纽约证券交易所代码：IBM）和Salesforce（纽约证券交易所代码：CRM）今天宣布建立全球战略合作伙伴关系，提供联合解决方案，旨在利用人工智能，帮助企业以前所未有的速度做出更明智的决策。通过这一合作伙伴关系，领先的AI商业平台IBM
Watson和支持全球第一CRM的Salesforce Einstein
AI将无缝连接，实现销售，服务，营销，商业等领域的全新智能客户参与度。
。IBM还策略性地为其Salesforce全球业务服务功能进行投资，并采用新的做法帮助客户快速部署合并的IBM
Watson和Salesforce Einstein功能。
这一合作伙伴关系将把沃森的新见解直接引入Salesforce智能客户成功平台，将来自Salesforce
Einstein的深度客户洞察与沃森跨多种来源和行业（包括天气，医疗保健，金融服务和零售业）的结构化和非结构化数据相结合。沃森和爱因斯坦将共同摄取，推理并推出加速决策并推动更大客户成功的建议。
新闻评论：
IBM公司董事长，总裁兼首席执行官Ginni Rometty说：“几年之内，每一个重大决策 - 个人或企业 -
都将在人工智能和认知技术的帮助下完成。“今年我们预计沃森将触及10亿人 -
通过从肿瘤和零售到税务准备和汽车的所有事情。现在，随着今天的宣布，沃森的力量将为数百万Salesforce和爱因斯坦的客户和开发人员提供前所未有的对客户的理解。“
”爱因斯坦和沃森的结合将使企业变得更加智能，我们的客户更成功， “Salesforce董事长兼首席执行官Marc Benioff说，”我很高兴与IBM建立联盟 - 没有哪家公司的核心价值与IBM的Salesforce一样接近，这是两全其美的。“
Salesforce和IBM最初将提供以下内容：
IBM Watson和Salesforce Einstein集成：将IBM Watson
API集成到Salesforce中将从企业内部或外部的非结构化数据中获得预测性洞察力，以及来自Salesforce
Einstein提供的客户数据的预测性洞察力，以实现更智能化，在销售，服务，市场营销，商业等方面做出更快的决策。例如，通过将来自沃森的本地购物模式，天气和零售行业数据与Salesforce
Einstein的特定客户购物数据和偏好相结合，零售商将能够自动向购物者发送高度个性化和本地化的电子邮件活动。
IBM Weather Insights for Salesforce：作为IBM业务的天气公司将为Salesforce
AppExchange上的一个新Lightning组件提供动力，以提供天气洞察，以通知客户交互和业务性能。例如，一家保险公司将能够将当地的天气预报数据从IBM
Weather中提取到Salesforce中，并自动向可能受恶劣天气事件影响的客户发送安全和政策信息。
用于Salesforce的IBM应用集成套件：客户将能够将本地企业和云数据与针对Salesforce的专用集成产品结合在一起，从而在Salesforce智能客户成功平台内直接显示数据。例如，财富顾问将能够将客户数据（如个人投资和风险概况）与来自Salesforce中的应用集成套件的财务趋势和公共宏观经济信息统一起来，从而为其客户做出更明智的决策。
Bluewolf专用于认知解决方案的咨询服务和专业技术，为IBM
Salesforce增添战略性服务：IBM公司Bluewolf已经形成了一种新的实践，帮助客户快速部署IBM Watson和Salesforce
Einstein的综合功能。这个新单位利用Bluewolf超过15年的Salesforce实施和他们当前的多个Salesforce和Watson项目组合。Bluewolf还将开发新的行业专用加速器，供企业客户使用，以加速认知应用的采用。
作为合作伙伴关系的一部分，IBM将在整个公司部署Salesforce Service Cloud，以改造其全球产品支持服务并获得每个IBM客户的单一统一视图。
定价和可用性
•IBM Watson和Salesforce爱因斯坦集成预计将于2017年下半年推出。定价将在全面供货时公布。
•Salesforce AppExchange上的IBM Weather Lightning组件预计将于2017年下半年上市。定价将在全面上市时公布。
•IBM公司Bluewolf预计将在2017年下半年推出以行业为中心的新型解决方案加速器。定价将在全面供货时公布。
•面向Salesforce的IBM应用集成套件预计将于2017年3月底面市。价格将在全面上市时公布。
关于IBM Watson：开创计算新纪元
沃森代表了计算领域的一个新时代，称为认知计算，系统通过一种更接近人类的方式来了解世界：通过感官，学习和经验。沃森不断从以前的互动中学习，随着时间的推移获得价值和知识。在沃森的帮助下，组织正在利用认知计算的力量来改变行业，帮助专业人员更好地完成工作，并解决重大挑战。
作为IBM加速认知计算发展战略的一部分，Watson向全世界开放，让越来越多的开发人员，学生，企业家和技术爱好者可以轻松利用当今最先进和多样化的认知计算平台。沃森解决方案正在超过45个国家和20个不同行业建立，使用和部署。
文章转自 Salesforce 官网 2017年3月6日
