行业解决方案
生命医药科学行业
行业特色/背景:
医药行业是一个多学科先进技术和手段高度融合的高科技产业群体，涉及国民健康、社会稳定和经济发展。随着人民生活水平的提高和对医疗保健需求的不断增长，医疗工业一直保持着较快的发展速度。
国内医药行业主要是通过经销商模式进行，然而面对全国性的营销体系，医疗企业往往需要建立上千人的营销队伍和数千家一、二、三级渠道体系，才能覆盖全国数十万家各类终端。
企业需要一个整合统一且使用方便的CRM营销系统，从而实现流向数据采集信息化，精准营销，控制投入产出比，提高客户满意度，并进行多维度的管理数据分析。
面临的挑战:
无法管理和监控各区域分公司的KPI、销售活动、事件等，无法追踪销售的阶段
无法有效的管理竞争对手及其产品信息
无法有效的管理供应商或者经销商的信息，包括下单、订购、付款的流程，是否有库存等
仓库，药品管理流程混乱，无法准确地掌握药品从入库到销售出库等一系列信息
目前没有好的工具去管理或者现在的系统不够灵活，无法适应不断发展的公司的需求
解决方案:
实时监控销售活动，提高销售效率与效益
Salesforce提供基于互联网的解决方案来监控销售、市场活动以及事件。系统能够抓取主要的销售活动，包括医生的拜访，关键信息递送，促销材料使用和各种推广活动实施，医生和医院的等级，医生的病人负荷，处方医生的产品忠诚度，以及内部销售数据和指标等。
闭环的入库出库流程
德才科技公司通过Salesforce平台提供了一套完整的药品出入库业务方案，从药品的采购入库，增加库存，到因为销售、调拨产生的出入库操作，以及盘点、结算、库存的信息管理。
合作伙伴/经销商管理
Salesforce的合作伙伴关系管理为各个行业需求寻找解决方案。在如今，Salesforce Chatter的加入使贵公司与合作伙伴之间的沟通更加紧密，与各类解决方案的无缝集成全面贴合了公司的业务；将赋予合作伙伴管理能
智能的竞争对手管理
Salesforce中可以管理到竞争对手，包括竞争对手优劣势，竞争对手产品等。
实时分析
基于系统里的数据，可以实时的了解到电子区域的销售目标达成、销售代表销售活动情况、市场活动的投资、市场动态、医生的产品处方情况、下单与库存情况等。
