通过互动业绩图表以追踪销售进程 通过协助轻松掌握每日工作重点 通过客户洞察面板获得关于行业内与客户相关的新闻 覆盖所有接触点的无缝客户对话。
在传统和现代渠道中开展全方位的互联交互借助情境视频聊天和屏幕注释快速提供帮助在任何设备上立即一对一聊天在每一个社交渠道上提供服务在客户服务活动之后自动发送或暂停个性化营销消息。
在单一位置提供一个完整的全方位客户视图,利用统一的客户视图和全方位工作区提高客服人员工作效率,将案例在合适的时机智能分配给合适的客服人员自动化知识建议、类似案例及有助加快案例解决的宏。轻松管理 SLA 和权利
公众号